התוכנה לא עובדת לי על חלונות 10

[איתן א]

שבוע טוב!

לפני כ-6 שנים, כשהייתי בשיעור א', קניתי לעצמי ליום ההולדת דיסק-און-קי של פרויקט השות גירסה 17 (אני לא זוכר אם 17+ או פשוט 17).

מאז ששדרגתי את מערכת ההפעלה לחלונות 10 - הדיסק-און-קי חדל לתפקד.
אני מצליח להתקין את התוכנה על המחשב, אך כאשר אני מנסה להיכנס אליה - אני מקבל שגיאה, כאילו הדיסק-און-קי לא מחובר למחשב - על אף שהוא מחובר.
אציין שניסיתי בשני מחשבים שונים (שלי ושל אשתי), ובשניהם התוכנה לא עובדת. לפני כן הייתי עם חלונות 8, ואז התוכנה עבדה ללא כל בעיה.


אשמח לעזרה.

[איתן א]

עכשיו ראיתי שיש לי גירסה 17 פלוס (זה מופיע בשם התוכנה).

[responsa]

גירסה זו לא נתמכת ולכן לא נבדקה על חלונות 10.
לצורך עדכון התוכנה, יש לפנות למזכירות בטלפון 03-5318411.